発送までの流れ
 
代金引換の場合 ・ご注文メール/FAXを確認次第、引換金額を明記したメール/FAXを返信させていただきます。(確認のためお電話をさせていただくこともございます。)

・引換金額には、商品代金以外に
370円(代金引換料+送金料)が含まれますので、予めご了承下さい。

・商品は翌日(もしくは翌営業日)までに郵便局から普通配達で送付させていただきます。
 振替の場合 ・ご注文メール/FAXを確認次第、ご請求金額(商品代金)を明記したメール/FAXを返信させていただきます。

申し訳ございませんが、振替料金はお客様の方でご負担いただけますようお願いいたします。(なお、平成20年9月末までゆうちょ銀行(旧 日本郵政公社)の口座をお持ちの場合、ATM電信扱いだと振替料金は無料になります。)

・送金の確認が出来次第、郵便局もしくはクロネコメール便で商品を送付させていただきます。

*お急ぎの場合は、振替予定日時をお知らせください。

振替口座: 00930-4-206840 
加入者名: オフィス ビエントス


 振込みの場合 ・ご注文メール/FAXを確認次第、ご請求金額(商品代金)を明記したメール/FAXを返信させていただきます。

申し訳ございませんが、振込手数料はお客様の方でご負担いただけますようお願いいたします。

・お振込みの確認が出来次第、郵便局もしくはクロネコメール便で商品を送付させていただきます。

*お急ぎの場合は、振込み予定日時をお知らせください。


  振込先口座:
    三井住友銀行 千里中央支店 普通 0842783 
    OFFICE VIENTOS TICONA VALDIVIA CESAR AUGUSTO
    (オフィス ビエントス ティコナ バルディヴィア セサル アウグスト)


     通信販売法に基づく表記
 
 通信販売法に基づく表記
 販売業者  オフィス ビエントス セサル・ティコナ
 事務所在地  〒560-0085 大阪府豊中市上新田2-18-2
 担当者  
 TEL  06-6832-6009
 FAX  06-6832-6009
 Email  vientos@cesarticona.com
 商品代金  各商品ごとに記載(税込・送料込価格)
 販売数量  1個から承ります
 商品代金以外の必要料金 お支払方法に応じて 代金引換手数料(250円)+送金料金(120円)/振替料金/振込手数料
 お申し込みの成立  ご注文確認のメール/FAXをこちらが送信した時点 もしくは、お電話でご注文の時点
 お支払方法  代金引換/振替/振込み
 商品の引き渡し時期  お支払から1週間以内
 不良品  交換させていただきます。
 返品期限  商品の開封前、到着後8日間。
 返品送料  不良品交換、誤品配送交換は当方負担。
 お客様の都合による返品はお客様負担。
 取扱商品  CD楽器

     なりすまし等に対する対策
 

 とても残念なお話ですが、通信販売においては「いたずら注文」や「なりすまし注文」、所在不明、受け取り拒否などの、悪質な第3者による迷惑行為が稀にございます。オフィスビエントスではこのような行為にたしてはやむをえず以下の対策を取っております。

悪質なイタズラ注文などにより、当方または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出すことがあります。

悪質な行為と判断いたします基準は下記の通りです。
・他人のアドレスを無断で記入して注文した場合
・架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に記入した場合
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

どうかご了承下さいませ。

ご注文に際して
発送までの流れ
通信販売法に基づく表記
なりすまし等に対する対策
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